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CATÁLOGO

Preguntas Frecuentes

Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Comprometidos con la eficiencia, nuestros pedidos se procesan y entregan dentro de 24-48 horas después de realizada la compra.

¿Qué hago si recibí un artículo dañado o incorrecto?

Si las cosas no salen según lo planeado tienes 14 días para solicitar la devolución, y el reembolso se emitirá 3 hábiles después de recibido el producto en nuestro almacén.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Lo único que tienes que hacer para contactar con nuestro equipo de atención de Olivia Ferri es ir al apartado en la parte superior"Contáctanos", y en cuanto recibamos tu comenatrio nos comunicamos inmediatamente contigo.

¿Sus productos tienen garantía?

Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros productos contra defectos de fabricación, y se extiende hasta por 1 año. Por favor, consulta los términos y condiciones de la garantía para obtener más información.